初期契約解除制度

お客さまの「私の住んでいるエリアは電波を受信できるのかな？」や「部屋まで電波が届くのか心配」といった不安を解消するため、ソフトバンクエアーには「初期契約解除制度」があります。

初期契約解除制度は、Airターミナルの受け取り日を1日目として8日間、ソフトバンクエアーの契約を解除できる制度です。ご利用エリアにおいて通信品質に問題がないか、この期間に十分ご確認ください。

通信品質に問題がありソフトバンクエアーのご利用が難しい場合、契約の解除によりこの期間に発生した初期費用、通信料金、端末料金は免除されます。

初期契約解除制度の申請期間

Airターミナルの受け取り日を初日とする8日以内

Airターミナルの受け取り日を初日とする8日以内に、「ソフトバンクエアーサポートセンター」にご連絡いただき、契約解除の手続きを行っていただきます。

サポートセンター	0800-1111-820 （通話料無料）

初期費用、通信料金、端末料金は免除されます。

Airターミナルは、契約解除のご連絡をいただいた後にご返却いただきます。

表示価格は特に断りがない限り税込です。消費税の計算上、請求金額と異なる場合があります。