ソフトバンクエアーの特長

置くだけですぐにつながる、Wi-Fi機能搭載で使い放題の高速インターネット「ソフトバンクエアー」の重要な特長をご紹介いたします。

回線工事は一切不要！電源を入れたらすぐにネット接続

接続機器のAirターミナルを箱から出してコンセントにさし、電源を入れたらすぐにネットを楽しめます（ Airターミナルの配線方法 ）。

Wi-Fi標準装備だから家中どこでもつながる！

Wi-Fi接続だから配線不要でお部屋もスッキリ。好きな場所からスマホ・パソコンでネットにつながります！（ AirターミナルのWi-Fi接続方法 ）

データ容量の制限なし！毎月定額だから安心です

スマホやパソコンでどれだけ通信をしても、毎月決まった料金のみの請求なので安心してご利用いただけます（ Airターミナルの利用料金 ）。

5G対応 下り最大2.7Gbps ^※1,2 大容量データ通信も快適！

マップやWebサイト閲覧もサクサク閲覧、動画視聴や大容量ファイルの送受信も快適にご利用いただけます（ Airターミナルの仕様 ）。

• ※1 ベストエフォート形式のため、お客さまの通信環境により実際の通信速度は変化します。ご利用の集中する時間帯（夜間など）は、サービス安定提供にともなう速度制限のため、通信速度が低下する場合があります。動画やファイル交換ソフトなどをご利用の場合は速度が低下する場合があります。
• ※2 表記の通信速度はシステム上の最大通信速度であり、5G対象エリアの一部で提供中です。なお、表記の速度はAirターミナル6の場合となります。

ソフトバンクエアーは引越し先でも使える！

ソフトバンクエアーをご利用中のお客さまが引越しなさる場合、所定の手続きをすることで引越し先でも継続してソフトバンクエアーをご利用いただけます。ソフトバンクエアーは、引越しの機会が多い人にも安心なインターネット回線サービスです。

引越し先でもソフトバンクエアーを継続利用するメリット

• 継続利用の手続きが簡単（Webまたはショップで受付可能）
• 工事不要！Airターミナルを設置してすぐにネットが使える
• おうち割 光セットが継続利用可能

ソフトバンクエアー引越し手続きの流れ

ソフトバンクエアーを引越し先で継続してご利用いただくための手続きをご案内します。なお、お引越し先のエリアによっては、ソフトバンクエアーのサービスを継続してご利用いただけない場合があります。

1. 事前準備

お手続きに必要な情報をご準備ください。

お客さま情報	ご契約者さまの お名前 生年月日 ご登録電話番号もしくはカスタマID S-IDとパスワード ※ ショップでお手続きする場合のみ「ご本人確認ができる書類」もご準備ください。
お引越し先ご住所	郵便番号を含む住所 （集合住宅の場合は、建物名・部屋番号もご準備ください） ※ 引越し先ご住所が決まっていない場合はお手続きできません。
お引越し予定日	旧居の退去日 新居の入居日

SoftBank Airのご登録住所（設置場所住所）は、ご契約者さまの自宅住所をご登録ください。

・移転や転居をともなわない一時的な利用場所（出張先、旅行先、入院先の病院など）での住所登録・ご利用はできません。

お引っ越し先のエリアによっては、サービスを継続してご利用いただけない場合があります。

・お引っ越し先がご利用できるエリアであるかは引っ越し手続きと同時にお調べします。

2. Webサイトで手続き

• S-IDでお手続き
• Yahoo! JAPAN IDでお手続き

3. 引越し先でソフトバンクエアーのご利用開始

お引越し先でAirターミナルを接続してインターネットをご利用いただけます。

注意事項

• ソフトバンクエアーのご登録住所（設置場所住所）は、ご契約者さまの自宅住所をご登録ください。移転や転居をともなわない一時的な利用場所（出張先、旅行先、入院先の病院など）への移転手続きはできません。
• ソフトバンクエアーの引っ越し手続きはソフトバンクエアーの設置場所変更前にお済ませください。お手続きいただかずに、ソフトバンク株式会社にご登録いただいたご登録住所以外での利用を確認した場合、お客さまへ通知をした上でソフトバンクエアーのご利用を停止いたします。
• お引越し先の回線の混雑状況や電波状況によっては最大通信速度が低下する場合や、ソフトバンクエアーを継続してご利用いただけなくなる場合があります。電波状況などの理由でお引越し後8日以内に接続不可の旨をお申し出いただきソフトバンクが認めた場合は、解約を受け付けます。なお、その際解除料は発生いたしません。

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