ソフトバンクエアーを契約してから数ヶ月後には料金などの契約内容を忘れてしまいますし、不要な有料オプションに加入している場合もありますので定期的に契約状況や契約内容を確認することをおすすめします。
ソフトバンクエアーの主な契約確認方法は以下の2通りがあります。
ソフトバンクエアーの契約確認は24時間いつでも契約内容や月額料金(請求額)などを確認することが出来る「My SoftBank」と呼ばれるマイページ(会員専用ページ)にログインがおすすめです。
ソフトバンクエアーの契約内容を確認する方法

ソフトバンクエアー(SoftBank Air)をはじめインターネットの契約内容は契約後にはあまり気にしない人が多いですが、月額料金(請求額)や不要なオプションに加入していないかなど定期的な確認がおすすめです。
ソフトバンクエアーの契約内容は契約書類等でも確認可能ですが、最新の契約状況については以下の2つの方法で確認します。
- 電話で契約内容を確認
- My SoftBankで契約内容を確認
電話で契約内容を確認する方法
以下のSoftBankサポートセンターの電話番号では現在契約中のソフトバンクエアーの契約状況などを確認することが可能です。
※SoftBankの携帯電話やスマホの問い合わせ電話番号とは異なります!上記電話番号へ受付時間内に電話をするとオペレーターが対応します。
オペレーターに繋がったらソフトバンクエアーの契約確認をお願いしてください。
事前に契約書などを手元に用意しておくとスムーズです。
マイページへログインすると24時間確認可能!
ソフトバンクエアーを契約すると契約者専用のマイページ(My SoftBank)へログイン可能です。

My SoftBankと呼ばれるマイページにログインすると、現在契約中のソフトバンクエアーの契約内容や月額料金(請求額)の明細などを24時間いつでも確認することが可能です!
「電話が混み合ってオペレーターに繋がらない!」「電話の受付時間外で契約状況を確認できない!」という方はマイページ(My SoftBank)へログインしてみましょう!
解約手続きについては以下の記事が参考になります。
ソフトバンクエアーの契約内容をマイページで確認する方法

ソフトバンクエアー(SoftBank Air)の契約内容はマイページという会員専用ページで24時間いつでも確認可能です。
マイページ(My SoftBank)で確認する流れは以下です。
- ログインするためのS-IDとパスワードを準備する
- ソフトバンクエアー専用のマイページへアクセスする
- S-IDとパスワードを入力してログインする
- お客様情報ページで契約内容を確認する
Step①:ログインするためのS-IDとパスワードを準備する
マイページ(My SoftBank)にログインするための「S-ID」と「パスワード」を事前に準備します。

ソフトバンクエアー契約後に郵送されてきた【要保管】書類に「S-ID」と「パスワード」が記載されていますので、マイページ(My SoftBank)にログインする前に準備しておきます。
Step②:ソフトバンクエアー専用のマイページへアクセスする
続いて、ソフトバンクエアーの契約内容が確認できるマイページへアクセスします。

ソフトバンクエアーの契約内容等を確認する場合は「SoftBank 光 / SoftBank Air」と記載されている【S-IDでログイン】をクリック(タップ)してください!
Step③:S-IDとパスワードを入力してログインする
「ソフトバンク光/ソフトバンクエアー用」のMy SoftBankへアクセスするとS-IDとパスワードを入力する画面になります。

上記の画面になったら、Step①で事前に用意していた書類に記載の「S-ID」と「パスワード」を間違いないように入力してから【ログイン】ボタンをクリック(タップ)するとログイン可能です。
Step④:お客様情報ページで契約内容を確認する
マイページ(My SoftBank)にログイン後は「お客様情報」ページで契約内容を確認できます。

ソフトバンクエアーの契約内容や契約状況を確認する場合は【お客様情報】をクリック(タップ)します。

マイページ(My SoftBank)のお客様情報ページでは、ソフトバンクエアーの契約者名や連絡先電話番号、利用住所、カスタマーID、申込日、契約プランなどを一通り確認することが出来ます。
ソフトバンクエアーのマイページにログインできない場合の対処法

ソフトバンクエアー(SoftBank Air)の契約内容などを確認するためにマイページにログインしたくてもログイン出来ない場合やS-IDが解らない場合は別の対処方法があります。
S-IDやパスワードを使わずにソフトバンクエアーのマイページにログインする為に必要な情報は以下です。
- 契約時に登録した携帯電話番号
- 契約時に登録した設置場所の郵便番号
- 契約者の生年月日
ソフトバンクエアーのマイページにログイン出来ない場合は、ソフトバンクエアーを契約した際に登録した「携帯電話番号」と設置場所の「郵便番号」、そして契約者の「生年月日」が必要です。
S-IDやパスワード不要でマイページへログインする流れは以下です。
- ソフトバンクエアー専用のマイページへアクセスする
- 登録した携帯電話番号のSMSを受信する
- 電話番号や郵便番号等でログインする
Step①:ソフトバンクエアー専用のマイページへアクセスする
まずは、ソフトバンクエアーの契約内容が確認できるマイページ(My SoftBank)にアクセスします。

My SoftBankへアクセスすると上記のように様々なサービス用のマイページへログインできますのです。
ソフトバンクエアーの契約内容を確認する場合には「SoftBank 光 / SoftBank Air」の【S-IDでログイン】ボタンを押します。

続いて、S-IDやパスワードを入力する画面の下にある【S-IDを確認したい方】ボタンを押してください。
Step②:登録した携帯電話番号のSMSを受信する
【S-IDを確認したい方】ボタンを押すと下記のように携帯電話番号を入力する画面になります。

ここにはソフトバンクエアーを契約した際に登録した「携帯電話番号」を入力してください!
間違いないように携帯電話番号を入力したら【送信】を押します。
また、登録した電話番号が固定電話の場合は以下の方法ではログインできません。

すると、入力した携帯電話へソフトバンクからSMS(ショートメール)届きますので、SMSに記載されているURLをタップしてください。
Step③:電話番号や郵便番号等でログインする
携帯電話に送られてきたSMSに記載のURLをタップすると以下のような画面にアクセスできます。

- ご登録の電話番号
- ご利用場所郵便番号
- ご契約者様の生年月日
以上の項目すべてを間違いないように入力して【ログイン】ボタンをタップすると、ソフトバンクエアーの契約内容などが確認できるマイページ(My SoftBank)へログインすることが出来ます!
まとめ
この記事ではソフトバンクエアー(SoftBank Air)契約後に契約状況や契約内容(契約者氏名や登録住所、請求額など)を確認する方法について解説しました。
ソフトバンクエアーの契約内容を確認する主な方法は以下の2通りあります。
- SoftBankサポートセンターへ電話をする
0800-1111-820(平日10時~19時) - My SoftBankへログインする
ソフトバンクエアーの約内容等をMy SoftBankへログインして確認したい場合は、必ずソフトバンクエアー用のMy SoftBankへログインしてください。(※携帯電話やスマホのMy SoftBankではソフトバンクエアーの契約内容は確認できません。)
0800-1111-820(平日10時~19時)