実際にビビック光利用中ユーザーの評判をまとめてみた。

九州電力グループのQTNetが提供している光ファイバー回線を利用したインターネット接続サービス「ビビック光」は、九州限定のサービスです。その為、九州に住んでいる人はCMなどでもお馴染みですよね。

そんなビビック光を申し込む前に気になるのが評判です。そこで、今回は実際にビビック光を利用している人の評判や口コミをまとめてみました。

※以下、表示金額はすべて「税込」です。

1 ビビック光の対応についての評判
2 ビビック光の速度の速さの評判
3 ビビック光の評判を見て他社も考える
- 3.1 auユーザーならauひかり
- 3.2 ソフトバンクスマホが安くなるソフトバンク光
4 まとめ

ビビック光の対応についての評判

ビビック光を利用している時に何かあった時に問い合わせなどをした際の対応についての評判をまとめてみました。

BBIQのオペレーターの方対応めっちゃ親切だった。自分の携帯の電話が電池ない事察してくれて番号控えてくれたし
— ゆに ✡ (@nine7_n) 2016年10月10日

この人はとても親切なビビック光のオペレーターに当たったのですね。対応も親切でお客様である人への気配りもしっかりとしていますね。とてもよい評判の１つでしょう。

@oringo0206
お金が許すならＢＢＩＱ早いし対応神です。ただ高いよね（笑）
— お伊勢。 (@Hiceda) 2016年10月6日

こちらの人もスタッフの対応が神だとの評判ですね。
ただ、ビビック光の料金が他のインターネット接続サービスに比べて高めである口コミですね。

おはざす
wifi環境を求めて朝マックしようかなぁ。申し込んで早2ヶ月半、まだネット開通せず！ビビックはよ！
— ああ子@初マタ (@aako1988) 2016年9月26日

この人はビビック光に申し込んで工事が進んでいないのでしょうか。
しかし、申し込んで2ヶ月以上経ってもインターネットがいまだに利用出来ていないのは大問題ですね。引越しシーズンなら工事が遅れることはありますが、9月なのに工事が立て込んでいるんでしょうか？申し込み後の対応は酷いという口コミのようです。

つかビビックに問い合わせしたんだけど
まだ返信こねえ
あくしろよ　回線速度だけじゃなく対応も遅せえのかよ死ねゴミ
— すぐる (@Chono_suguru) 2016年10月3日

ん・・・ビビックに問い合わせてどのくらい経ったのかは解りませんが、問い合わせをしてから返答がないようですね。メールか何かで問い合わせたのでしょうか？素晴らしいオペレーターさんもいるのに残念な評判ですね。

ビビック光の速度の速さの評判

では次にインターネットで重要な利用する際の速度についての評判をまとめてみました。
速度が速ければストレスなくインターネットで動画などが見れますが速度が遅ければスムーズにインターネットを利用できませんから重要な評判です。

BBIQのWiFiが落ちまくり。その度に、何度もなんども再起動してる。解約しようかとチラッと思い、お客様センターに電話したところ、５年契約の２年目のため、解約料21600円と手数料5400円かかると言われてしまう。繋がればなんの問題もないんだけれど・・・泣
— 星山星子（仮名） (@hoshihoshiyama) 2016年9月18日

@hoshihoshiyama 初めまして、私もBBIQに切り替えて2か月ですが日中は20〜30MBくらいは出るのですが夜にると1M〜3MBとかありえない速度です。５年契約したらしいですが…これで解約金とか…ちょっと問題だと思います。#BBIQ #ギガプラン
— 異端児ひでくん (@igousakusen) 2016年10月7日

お二人のやり取りを見てみるとビビックの速度が遅いという評判や口コミですね。
速度が遅いので解約しようと考えていたようですが5年契約をされているようです。契約されたプランが月額料金が長期利用することで安くなる「BBIQつづけて割ビッグ」のようです。

「BBIQつづけて割ビッグ」で契約すると月額料金は安くなりますが5年契約ですので契約期間中に解約すると途中解約料が必要になります。ビビック光の速度に満足いたなければ解約したくても途中解約料が負担になることを覚えていたほうが良さそうです。

2019年4月10日に、新規お申込み受付は終了しました。

BBIQつづけて割ビッグの途中解約料は以下。

割引適用開始後の期間	金額
12ヵ月未満	33,000円
12ヵ月以上 24ヵ月未満	27,500円
24ヵ月以上 60ヵ月未満	22,000円
1回目更新月の翌々月以降	16,500円
2回目更新月の翌々月以降	13,750円
3回目更新月の翌々月以降	11,000円